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Per informazioni e assistenza puoi contattare i seguenti numeri telefonici:


  • Carta Montepaschi, Carta Montepaschi Unica, Carta Montepaschi Business, Carta Montepaschi Business Gold, Carta Montepaschi Corporate, Carta Montepaschi Corporate Gold : 02 3498.0130 - servizi automatici 24 ore su 24; servizi con operatore 8.00-20.00 lun-ven (festivi esclusi)
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  • Blocco Carta (servizio disponibile 24 ore su 24): 800992100
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  • Numero Verde per attivazione carta : 800994130
Servizio 3D Secure  

Dal 14 settembre 2019: importanti novità per gli acquisti online

In ottemperanza agli standard di sicurezza definiti dalla direttiva europea PSD2, che introduce nuovi criteri di autenticazione del cliente che effettua pagamenti elettronici (c.d. “Autenticazione forte del cliente” o “Strong Customer Authentication”), tutte le transazioni online devono essere autenticate tramite una password temporanea monouso, denominata OTP (One Time Password). 

Per continuare ad acquistare online, è necessario attivare il protocollo di sicurezza 3D Secure (Mastercard Identity Check o Verified by Visa), che abilita la tua carta di credito Carta Montepaschi al ricevimento dell’OTP.

Se non hai ancora attivato il 3D Secure, l’Amministratore deve accedere al Portale Aziende alla sezione “Servizi di sicurezza e pagamenti” e inserire il numero di cellulare del titolare di ogni singola carta aziendale per la ricezione degli SMS.

Successivamente dovrà invitare ogni titolare a iscrivere la propria carta, sempre dal Portale Aziende, nella sezione “3D Secure”, in cui troverà già valorizzato e non modificabile il numero di cellulare di riferimento. In questo modo, riceverà di volta in volta l’SMS con l’OTP per completare il proprio acquisto online.